SAC

Para fazer um pedido, você pode clicar no botão Compre Aqui, disponível no menu superior do site. Também é possível entrar em contato diretamente com nossos executivos de vendas na página Entre em Contato ou, se preferir, acessar a página Onde Encontrar no menu superior do site para localizar o revendedor mais próximo.

Aceitamos pagamento via boleto bancário ou Pix.

O prazo de entrega pode variar conforme a sua localização. Em caso de dúvidas ou para prazos mais específicos, entre em contato conosco através da página Entre em Contato.

Carregue as telhas sempre na posição horizontal, uma sobre a outra, em pilhas organizadas. Utilize suportes de madeira ou espuma entre as camadas para evitar atrito e danos.
O manuseio deve ser cuidadoso, especialmente nas bordas.

O ideal é utilizar equipamentos adequados, como empilhadeiras ou carrinhos com superfície lisa. Quando o manuseio for manual, é necessário contar com duas pessoas por telha, segurando sempre pelas extremidades para evitar quebras.

Não. O ideal é utilizar equipamentos adequados, como empilhadeiras ou carrinhos com superfície lisa. Arrastar as telhas pode causar arranhões, trincas ou quebras.
O transporte deve ser feito com duas pessoas segurando pelas extremidades.

Armazene as telhas em local seco, coberto e plano. Utilize apoios nivelados e mantenha as telhas elevadas do solo para evitar contato com a umidade. Respeite sempre o limite de empilhamento recomendado conforme o modelo da telha.

O limite depende do modelo das telhas, consulte as informações da sua telha na página de produtos para evitar deformações nas camadas inferiores.

As telhas devem ser transportadas horizontalmente, amarradas com cintas firmes e protegidas por lonas. Isso evita deslizamentos e danos durante o trajeto.

Sim. Para garantir sua segurança, utilize luvas de proteção, capacete (em áreas de instalação), botas com solado antiderrapante e, em casos de trabalho em altura, utilize cinturão de segurança com talabarte e ancoragem adequada, conforme estabelece a NR 35

Sim, é possível, desde que sejam utilizadas ferramentas adequadas, como serras manuais ou elétricas com disco diamantado. Sempre que possível, recomenda-se realizar o corte das telhas no chão, em local plano e seguro, para evitar riscos de acidentes e garantir maior precisão. Utilize obrigatoriamente os EPIs adequados, como máscara para poeira, óculos de proteção, luvas e protetor auricular.

Se houver danos no recebimento ou descarregamento, entre em contato com o SAC da Imbralit pelo telefone (48) 3461-9500 e informe o ocorrido.
Também recomendamos consultar o guia de instalação disponível em: https://www.imbralit.com.br/materiais

São acessórios essenciais para o acabamento e a proteção do telhado, como cumeeiras, espigões, domos e outras peças que fazem a ligação entre as águas do telhado ou contribuem com iluminação e ventilação.

Escolher peças da mesma marca garante encaixe perfeito, padrão de qualidade compatível e vedação adequada. Isso evita folgas, infiltrações e problemas na estrutura do telhado.

Sim. Cumeeiras, espigões e similares cobrem as emendas entre as telhas, protegendo contra chuva, poeira e pequenos animais. Também direcionam o escoamento da água corretamente.

A ausência dessas peças pode deixar o telhado exposto, favorecendo infiltrações, goteiras e entrada de ventos que podem deslocar as telhas. Com o tempo, isso compromete a estrutura e aumenta os custos de manutenção.